1. المقدمة

مرحبًا بك في منصة e-Tawjihi. باستخدامك لمنصتنا، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط والأحكام. تشكل هذه الشروط، إلى جانب سياسة الخصوصية الخاصة بنا، الأساس القانوني لعلاقتك مع e-Tawjihi. إذا كنت لا توافق على أي جزء من هذه الشروط، يُرجى التوقف فورًا عن استخدام المنصة.

2. التعريفات

المنصة: تشير إلى موقع e-Tawjihi، بما في ذلك جميع الخدمات والمحتوى والوظائف ذات الصلة.

المستخدم: أي فرد أو جهة تصل إلى المنصة أو تستخدمها.

المحتوى: جميع المواد بما في ذلك النصوص، الرسومات، الفيديوهات، والوسائط الأخرى المتاحة على المنصة.

الخدمات: الموارد التعليمية والأدوات والمحتوى المُقدم من e-Tawjihi، سواء كانت مجانية أو مدفوعة.

3. التعديلات على الشروط

نحتفظ بالحق في تعديل هذه الشروط في أي وقت. سيتم إعلامك بأي تغييرات عبر البريد الإلكتروني أو من خلال إشعار على المنصة. استمرارك في استخدام e-Tawjihi بعد إدخال التعديلات يُعد قبولًا للشروط المحدثة.

4. تسجيل الحساب والالتزامات

للوصول إلى بعض الميزات، قد يُطلب منك إنشاء حساب. عند التسجيل، فإنك توافق على:

• تقديم معلومات دقيقة وكاملة.
• الحفاظ على سرية بيانات تسجيل الدخول الخاصة بك.
• إبلاغنا فورًا في حال الاشتباه باستخدام غير مصرح به لحسابك.

5. التزامات المستخدم

باستخدامك للمنصة، فإنك توافق على:

• استخدام الخدمات لأغراض قانونية فقط.
• عدم نشر محتوى ضار أو مضلل أو مسيء.
• الامتناع عن أي نشاط قد يضر أو يعطل عمل المنصة، مثل القرصنة أو إرسال الفيروسات.
• احترام حقوق الملكية الفكرية، وعدم توزيع أو تعديل أو نسخ المحتوى دون إذن.

6. الملكية الفكرية

جميع المحتويات على e-Tawjihi مملوكة للمنصة أو للجهات المرخصة لها. يتم منحك ترخيصًا محدودًا وغير قابل للتحويل لاستخدام المحتوى لأغراض شخصية وغير تجارية فقط. أي استخدام غير مصرح به قد يؤدي إلى إنهاء الوصول إلى المنصة.

7. المدفوعات والاشتراكات وسياسة الاسترجاع

المدفوعات: يتم فرض رسوم على المنتجات والخدمات الرقمية وفقًا للخطة التي تختارها (مثل اشتراك أو شراء لمرة واحدة).

سياسة الاسترجاع: وفقًا لتوجيهات الاتحاد الأوروبي بشأن حقوق المستهلك (2011/83/EU)، فإنك توافق على التنازل عن حق الاسترجاع بمجرد بدء تنزيل أو بث المحتوى الرقمي. إذا لم تبدأ التنزيل أو البث، يمكنك طلب استرجاع خلال 14 يومًا من الشراء، بشرط أن يكون المنتج معيبًا أو غير مطابق للوصف.

إجراءات الاسترجاع: للتقدم بطلب استرجاع، تواصل معنا على البريد الإلكتروني: billing@etawjihi.org خلال 14 يومًا من الشراء.

8. الخصوصية وحماية البيانات

نحن ملتزمون بحماية خصوصيتك وفقًا للائحة العامة لحماية البيانات (GDPR). توضح سياسة الخصوصية الخاصة بنا كيفية جمع واستخدام وحماية بياناتك الشخصية، بما في ذلك:

• جمع البيانات مثل الاسم والبريد الإلكتروني وأنماط الاستخدام.
• مشاركة البيانات مع جهات معالجة خارجية بموجب اتفاقيات سرية صارمة.
• حقوقك بموجب اللائحة: مثل الوصول، التصحيح، أو حذف بياناتك.

9. الإشراف على المحتوى والمحتوى الذي ينشئه المستخدم

يمكن للمستخدمين نشر محتوى مثل التعليقات أو المشاركات في المنتديات. يجب أن يلتزم هذا المحتوى بإرشادات المجتمع التي تحظر:

• اللغة المسيئة أو التشهيرية.
• نشر محتوى غير قانوني أو ضار أو مضلل.
• انتهاك حقوق الملكية الفكرية للآخرين.

نحتفظ بالحق في إزالة أي محتوى مخالف دون إشعار مسبق. يمكن للمستخدمين تقديم طعن عبر البريد الإلكتروني: info@etawjihi.org.

10. إنهاء الخدمة

نحتفظ بالحق في تعليق أو إنهاء الوصول إلى المنصة في حال انتهاك هذه الشروط، دون إشعار مسبق. لا يتم تقديم استرداد للحسابات المحظورة بسبب الانتهاكات.

11. إخلاء المسؤولية

تُقدم منصة e-Tawjihi “كما هي” و”كما هي متوفرة”. لا نضمن موثوقية أو توافر أو دقة المحتوى. إلى الحد الأقصى الذي يسمح به القانون، نخلي مسؤوليتنا عن أي أضرار ناتجة عن استخدام خدماتنا.

12. الامتثال لقانون الخدمات الرقمية (DSA)

تماشيًا مع قانون الخدمات الرقمية، نلتزم بالشفافية في إدارة المحتوى ونوفر للمستخدمين إمكانية الاستئناف:

• إزالة المحتوى: سيتم شرح الأسباب إذا تم حذف محتواك أو تقييد حسابك. يمكن تقديم استئناف عبر البريد الإلكتروني: support@etawjihi.org.
• المحتوى غير القانوني: نقوم بمراقبة المحتوى غير القانوني وإزالته، وإبلاغ السلطات عند الحاجة.

13. القانون الواجب التطبيق

تخضع هذه الشروط لقوانين الجمهورية البولندية. وتكون المحاكم البولندية هي صاحبة الاختصاص الحصري في حال نشوء أي نزاع.

14. التواصل

إذا كان لديك أي أسئلة أو استفسارات بخصوص هذه الشروط، يُرجى التواصل معنا عبر:
البريد الإلكتروني: info@etawjihi.org